Reportan caída en sistemas de sucursales de BancoEstado a nivel nacional: Entidad llamó a preferir canales web
Desde la empresa informaron "intermitencias" en su funcionamiento presencial, añadiendo que ocurrió por un problema en uno de sus proveedores de telecomunicaciones.
Miércoles 16 de marzo de 2022 | 12:35
Banco Estado, una de las entidades bancarias más utilizadas por los chilenos y chilenas, está presentando una serie de fallas este miércoles.
Usuarios de redes sociales reportaron caída en sistemas de sucursales a nivel nacional.
"Caído a nivel nacional el Banco Estado, para variar", escribió una clienta en Twitter, donde el banco es tendencia.
Caído a nivel nacional el banco Estado, para variar 😵💫— 🌳🌳🌳🇨🇱 (@glogloglo2020) March 16, 2022
Banco estado, pésima atención en cualquiera de sus plataformas!!!— José Manuel Carreño (@Josecarreno92) March 16, 2022
Sistema caído en Banco Estado a nivel nacional— Mario Manríquez (@MarioManriquezA) March 16, 2022
Lee también: Reportan falla a nivel nacional en servicios móviles de Movistar: Subtel oficiará a la empresaOtra vez Banco Estado con problemas 😤— Aurora 🌻 (@RocioAurora31) March 16, 2022
Atención en sucursales
Desde la entidad salieron a comunicar que "algunas plataformas han presentado intermitencias en su funcionamiento debido a un problema ocasionado en uno de nuestros proveedores de telecomunicaciones".
"Esto ha afectado el normal funcionamiento de nuestras sucursales BancoEstado y oficinas BancoEstado Express", añadieron en un comunicado.
En esa línea, lamentaron los inconvenientes y avisaron a los clientes que prefieran utilizar los canales de atención web, app, CajaVecina y el WhatsApp corporativo.
Información importante: pic.twitter.com/i7kR6kUtXB— BancoEstado (@BancoEstado) March 16, 2022