Un estudio realizado por el Sernac revela que a través de distintas estrategias, las empresas incitan conductas a quienes compran de forma online. Al respecto, el director nacional del Sernac, Lucas del Villar, explicó en CHV Noticias cómo identificar estos patrones. Aquí, lo que debes saber sobre los Dark Patterns (patrones oscuros).