Fueron a retirar la Cuenta RUT y cuando la recibieron notaron que su nombre estaba escrito con un plumón
Usuarios reportaron la situación a través de redes sociales donde mostraron cómo habían quedado los plásticos del BancoEstado con el nombre escrito manualmente. Posteriormente, la entidad declaró que fue una "incidencia tecnológica" y que "en casos muy aislados" se escribió de esa forma.
Miércoles 5 de mayo de 2021 | 16:34
Varias personas reportaron que cuando fueron a retirar su tarjeta Cuenta RUT del BancoEstado ésta no incluía el nombre impreso directamente desde la máquina que fábrica los ejemplares.
"Hoy mi vieja fue al banco estado a buscar la tarjeta de la Cuenta Rut con chip y no tenían para imprimir el nombre, así que no encontraron nada mejor que ESCRIBÍRSELO CON PLUMÓN", dijo un usuario en Twitter para hacer sentir su molestia en la insólita situación.
Lee también: CNC tras resultados de encuesta de victimización: “Los comerciantes no están denunciando a menos que haya un seguro”El mismo joven confirmó en los comentarios de la publicación que había concurrido con su abuela, quien también recibió el plástico de la misma forma.
La situación se suma a la de otros clientes del BancoEstado que en la red social del pajarito han dejado constancia de sus experiencias:
"Me parece insólito ir a BancoEstado a sacar mi nueva Cuenta RUT y que me entreguen la tarjeta con mi nombre escrito con plumón", dijo otra usuaria que simplemente recibió su tarjeta con el nombre "María" a secas.
Lee también: Subsecretaria Daza descarta que las elecciones vuelvan a ser aplazadasDesde la entidad solicitaron a los afectados otorgar más información respecto de los hechos y posteriormente declararon que era un acontecimiento puntual que tuvo lugar en una sucursal express de Ñuñoa.
“Producto de una incidencia tecnológica ocurrida a nivel nacional se vio afectada la impresión del nombre de los titulares de las CuentaRUT. Debido a que, por normativa, las tarjetas siempre deben llevar el nombre del titular de la tarjeta, en casos muy aislados se escribió de forma manual”, explicaron.
Hoy mi vieja fue al banco estado a buscar la tarjeta de la cuenta rut con chip y no tenían para imprimir el nombre, así que no encontraron nada mejor que ESCRIBÍRSELO CON PLUMÓN PO CTM, CON PLUMÓN #chilecosas #somoselmejorpaisdechile pic.twitter.com/6BdTlUutM6
— Chinø 🌙🐶 (@chiino_xo) April 30, 2021
#bancoestado me parece insólito ir a Banco estado a sacar mi nueva cuenta Rut y me entreguen la tarjeta con mi nombre escrito con plumón.... estuve más de 2 horas esperando que me entreguen esta tarjeta la atención es pésima y para rematar te cobran por todo!!!! pic.twitter.com/xtUCuNWmxH— maria carolina (@Maria1981Cs) February 1, 2021