¿Funcionan realmente las cremas cosméticas? Estudio Sernac reveló su verdadera efectividad

El Sernac elaboró un estudio sobre las cremas y productos cosméticos que están en el mercado y donde aseguran eliminar arrugas y líneas de expresión. Para llevar a cabo esto, la entidad le solicitó a las empresas productoras sus estudios declaratorios y posteriormente los analizó.

Viernes 26 de enero de 2024 | 19:45

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) elaboró un estudio sobre las cremas y productos cosméticos que están en el mercado y que aseguran eliminar arrugas y líneas de expresión. La entidad consideró en la evaluación varios aspectos, donde uno de los más importantes fueron las "promesas publicitarias" y se intentó confirmar si aquellas promesas tenían algún respaldo técnico que las avalara.

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Para llevar a cabo esto, el Sernac le solicitó a las empresas productoras sus estudios declaratorios y posteriormente los analizó.

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¿Cumplen las cremas cosméticas con lo prometido?

Sernac encontró que algunos productos que ofrecían hidratación y ayudaban a mitigar señales prematuras de envejecimiento, solamente cumplían la función hidratante. "Al realizar estas declaraciones sobre la efectividad de un producto sin señalar las condiciones reales de uso, se está induciendo a engaño a las personas consumidoras", manifestó el Sernac. También se abordó otro caso, donde una crema afirmaba tener el antioxidante más efectivo jamás visto, pero no se presentaron estudios relacionados a dicha aseveración. El concepto "'jamás visto' podría incumplir el Art. 28 de la Ley del Consumidor que regula la publicidad engañosa, así como también constituir absolutos publicitarios", indicó el Sernac.

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Promesa publicitaria cumplida, pero baja efectividad

Otro caso fue una crema antiarrugas, cuya empresa sí presentó los respaldos técnicos. Sin embargo, el Sernac indicó: "Resulta llamativo que, pese a que su promesa publicitaria que 'combate efectivamente arrugas y líneas de expresión, dejando la piel visiblemente más firme', los respaldos presentados solo avalan rangos de efectividad de entre el 3% y el 4% a la tercera y cuarta semana de uso". Por último, el Sernac afirmó que estar en regla con la normativa sanitaria no necesariamente es sinónimo de estar cumpliendo con la Ley del Consumidor.