Devolución de Isapres: ¿Cuál es el plazo máximo para pagar montos indebidamente descontados?
El superintendente de Salud, Víctor Torres, señaló que las aseguradoras comenzarán a pagar a partir de este mes. Para ello, tendrán tres vías distintas para hacer la devolución del monto.
Lunes 2 de diciembre de 2024 | 11:34
A contar del presente mes de diciembre, las isapres comenzarán a devolver a los cotizantes los dineros que fueron indebidamente descontados a los afiliados.
Así lo recordó el superintendente de Salud, Víctor Torres, quien subrayó que estas entidades tendrán que cumplir con el fallo de la Corte Suprema y con la regulación establecida en la Ley Corta de Isapres.
"El total de dineros a devolver llega a $1,2 billones y son 701.517 los contratos afectos a devolución", señaló la autoridad, quien hizo hincapié en que la Superintendencia "envió una resolución exenta a cada Isapre con el monto adeudado que corresponde".
Ver también: Aguas Andinas anuncia alza de tarifas en hogares de la RM a partir de abril de 2025
Por otra parte, recalcó que las Isapres tendrán que informar a las personas acreedoras mediante un correo electrónico o una carta certifificada el monto adeudado junto con la forma de pago.
Para ello hubo plazo a más tardar hasta el pasado 30 de noviembre. "Luego de ello, deberán efectuar el pago directo de las deudas a contar del mes de diciembre de 2024", complementó.
¿Cuál es el plazo de pago de la deuda de las Isapres?
El líder del organismo fiscalizador del Estado también explicó las tres vías con las que las isapres podrán optar a la devolución de los cobros en exceso a los cotizantes.
La primera consiste en pagar de manera mensual en hasta 13 años; la segunda en pagar todo de inmediato, pero con un descuento; y el tercero en la entrega de un bono de deuda transable en el mercado financiero.
Sobre el primer punto, si la isapre opta por devolverlo en cuotas mensuales, hay 3 tramos etáreos para ello: Los menores de 65 años, pago en hasta 13 años; los mayores de 65 años y menores de 80 años en hasta 5 años; y para los mayores de 80 años, en hasta 2 años.
“Por su parte, en el sitio web de las Isapres y en las oficinas de atención, las aseguradoras deberán informar a quienes ya no están afiliadas a ellas, pero por haberlo estado antes, quizá tengan derecho a devoluciones”, cerró el superintendente Torres.
¿Dónde reclamar si la Isapre no cumple con el pago?
Si las personas tienen dudas del monto informado, o no están de acuerdo con el mecanismo de pago ofrecido, o no fueron notificados por la Isapre, podrán consultar o ingresar un reclamo en la Superintendencia de Salud.