Cuentas Claras: Conoce el plan para resolver dudas de cuentas de luz y compensaciones
El Plan Cuentas Claras busca asegurar compensaciones rápidas y resolver las dudas de los afectados por los prolongados cortes de luz en agosto.
Viernes 23 de agosto de 2024 | 11:30
El reciente sistema frontal que afectó a gran parte del país ha llevado al Gobierno a implementar el Plan Cuentas Claras para apoyar la compensación a las personas que sufrieron cortes de luz prolongados y las consecuencias que esto generó.
La iniciativa cuenta con el apoyo del Ministerio de Energía, la SEC y el SERNAC, para asegurar que los afectados reciban las compensaciones por los daños sufridos.
Las comunas que sufrieron mayores afectaciones, serán orientadas sobre pagos, lecturas de cuentas y compensaciones, entre otros puntos importantes.
¿Cómo será el Plan Cuentas Claras?
A través de este plan, funcionarios especializados se desplegarán en comunas afectadas para ofrecer atención personalizada a los vecinos, ayudándolos con la lectura de sus cuentas, tramitación de compensaciones y otros aspectos relacionados con su servicio eléctrico.
¿Cuáles son las dudas que se aclaran en el Plan Cuentas Claras?
Entre las principales preocupaciones que aborda el Plan Cuentas Claras, se encuentran:
- Lectura y correcta interpretación de la cuenta de la luz.
- Tramitación y recepción de compensaciones por cortes de suministro.
- Información sobre el Subsidio Eléctrico y su aplicación.
- Resolución de casos de morosidad y sus consecuencias.
¿En cuáles comunas se aplicará el Plan Cuentas Claras?
El Plan Cuentas Claras se implementará principalmente en las comunas que sufrieron mayores afectaciones debido a los cortes de luz de agosto.
Estas comunas incluyen sectores tanto de la Región Metropolitana como en La Araucanía.
Las comunas donde inicialmente se implementará el plan son:
- Pudahuel
- Lampa
- Quilicura
- Colina
- Cerrillos
- Estación Central
- Cunco
- Temuco
- Nueva Imperial