Según informaron desde la administradora, “actualmente, el 25% de los trámites se realiza a través de la web, cifra que debería aumentar considerando que todos los trámites se pueden realizar en forma digital”.
De las 53 sucursales con que cuenta AFC a lo largo del país, actualmente se encuentran cerradas Calama, Puente Alto y Maipú por cuarentena . En tanto, desde este viernes 29 de mayo las sucursales de la zona centro de Santiago (Miraflores y Teatinos) están funcionando con la mitad del personal y sólo realizarán trámites del seguro de cesantía.
La administradora recomiendas evitar ir a sucursales y realizar los trámites del Seguro de Cesantía en www.afc.cl y la suspensión laboral en pactos.afc.cl.
Al respecto, el gerente de operaciones y servicios de la entidad, Daniel Manoli, afirmó que “actualmente, el 25% de los trámites se realiza a través de la web, cifra que debería aumentar considerando que todos los trámites se pueden realizar en forma digital”.
Lee también: AFP Capital explicó que colapso en su sistema fue por gran cantidad de personas cambiando fondosAsimismo, recordó que desde la firma del finiquito existe un plazo de 10 días para solicitar el seguro de cesantía sin que se modifique la fecha de pago.
El horario de atención de las sucursales es de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 horas y viernes de 08:30 a 13:30 horas. Por medidas de seguridad, el ingreso de las personas se realiza en cantidades acotadas según capacidad de atención de la sucursal.