31/07/2020
09:55
Tras las críticas en redes sociales, la administradora salió a aclarar lo ocurrido y aseguró que puede deberse a la actualización del sitio web.
Durante la madrugada de este viernes, afiliados a AFP Modelo reportaron que aún continúan pidiendo la foto de la cédula de identidad, a pesar de la instrucción emitida por la Superintendencia de Pensiones (SP) de eliminar dicha solicitud.
La administradora aclaró que la cuestionada solicitud se trataba de una medida de seguridad. "Producto de la gran circulación de estafas, hemos optado por validar con una foto de carnet tu información, de manera de resguardar y proteger tus ahorros", indicaron.
Lee también: Hoy es la Cuenta Pública: Estos son los temas que abordará el presidente PiñeraPor su parte, la SP pidió paciencia e indicó a través de Twitter que este requerimiento no se pedirá a partir de la noche de jueves y que ya habían instruido a la aseguradora.
Sin embargo, usuarios advirtieron que siguen pidiendo la imagen del carnet al momento de solicitar el retiro del 10% de sus fondos previsionales. Además, algunos reportan lentitud en la página web para realizar el trámite.
#AfpModelo @AFPModelocl llevo mas de 30 intentos me di la paja de crear un email x intento. Aun no llega ningún email de confirmación 😡😡😡. pic.twitter.com/WJk2e29yTt— Bryan Macuer (@BMacuer) July 31, 2020
QUE PASA CON AFP MODELO AUN ESTÁN SOLICITANDO LA FOTO DEL CARNET... https://t.co/CAqIj5vqFg— Zafiro (@Zafir128) July 31, 2020
#afpmodelocl #AfpModelo aún no quieren que saquemos nuestros fondos? Mínimo una multa que se reparta entre todos. 24h sin aplicar la ley @Superpensiones pic.twitter.com/1FIKnlXKv1— naty 🙊 (@nat_solis) July 31, 2020
Afp modelo #afpmodelocl @AFPModelocl @Superpensiones aun no hacen nada pic.twitter.com/LSZUllQxkV— Gon L (@gloyolacl) July 31, 2020
@AFPModelocl @Superpensiones @chilevision segundo día, y la página de AFP Modelo, sigue sin funcionar!!! 😡 pic.twitter.com/A90kbfrCIg— jessica cf (@jessyPCF) July 31, 2020
En conversación con CHV Noticias, el subsecretario de Previsión Social, Pedro Pizarro, aseguró si AFP Modelo no regula esta situación "se exponen a fiscalización y a eventuales medidas que podrían tomarse por parte de la Superintendencia".
"Uno esperaría que las instrucciones que se les den a las administradoras para que funcione esto bien, la acataran y la hicieran rápidamente", agregó.
