Pese a realizar el trámite en el Registro Civil de Valparaíso, Sebastián Rivera sigue esperando su cédula con una foto actualizada. El sistema solo le permite renovar el documento con la imagen que tenía a los 9 años.
Han pasado tres meses desde que Sebastián Rivera, ingeniero en negocios internacionales, hizo el trámite para renovar su cédula de identidad en el Registro Civil de Valparaíso.
Sin embargo, hasta el día de hoy, no ha recibido el documento actualizado y sigue enfrentando problemas por un insólito motivo: el sistema le asignó la misma foto y firma que tenía a los 9 años.
“Mi cara ha cambiado bastante”, mencionó en una reciente entrevista en LUN, aunque la situación le ha traído más de un problema.
Ante el inconveniente, el ingeniero pensó que su documento sería renovado correctamente, el problema es que ese nuevo carnet nunca llegó: "No pensé que se iban a demorar más de una semana... Dejó de ser cómico".
Si bien la situación puede parecer graciosa, a Sebastián le ha causado varios inconvenientes en su vida cotidiana.
"Estoy gestionando cambios de productos en varios bancos, solicitando créditos hipotecarios y no he podido", expresó su malestar con el error del Registro Civil.
No solo ha tenido problemas al momento de realizar sus trámites bancarios, un cambio laboral también se vio afectado.
"Entre medio me cambié de trabajo y tenía que firmar un finiquito", añadió, dando a entender que tuvo dificultades en realizarlo.
Desde el Registro Civil explicaron que el problema radica en los incidentes que tuvieron con los primeros días de operación del Nuevo Sistema de Identificación.
De igual manera, aclararon que el caso de Sebastián en ya está por solucionarse en su totalidad.
"La célula de Sebastián ya fue fabricada y se encuentra en tránsito a la oficina de entrega solicitada por él", indicaron.