En el último tiempo, varios usuarios han ocupado las redes sociales para mostrar su malestar ante situaciones en el Metro de Santiago que demuestran actos incivilizados de personas a la hora de usar la infraestructura. Sujetos orinando dentro de las instalaciones o malos olores dentro de los ascensores son sólo algunos de los ejemplos de este descontento. Todo esto ha reinstalado la discusión sobre baños públicos dentro del servicio de transporte.