Para evitar filas y aglomeraciones durante los confinamientos provocados por la pandemia del COVID-19, se comenzó a acelerar el proceso de digitalización y los servicios en línea que ofrecen las diferentes instituciones del Estado, entre ellas, el Registro Civil.
Esta adaptación empezó a ofrecer trámites online que puedes hacer desde un computador o un dispositivo móvil, pero eso también trajo consigo algunos peligros de estafas que se han conocido durante los últimos días.
Como consecuencia se han registrado hechos como el de este fin de semana, cuando una de las oficinas del Registro Civil de Santiago centro tuvo largas filas, producto de una falsa oferta en redes sociales.
Esta estafa consistía en "adelantar" una hora para realizar trámites a cambio de un monto de dinero cercano a los $15 mil. Las principales víctimas fueron ciudadanos extranjeros.
Por eso es importante recordar cuál es el mecanismo correcto para realizar los trámites en el Registro Civil, que incluye procedimientos específicos que puedes realizar por internet y otros que sólo son de manera presencial.
Reserva de horas es personal, gratuita e intransferible
Cabe destacar que cada solicitud para pedir una hora es intransferible, gratuita y personal. Además, la identidad de la persona que hizo la solicitud por internet será corroborada al momento de llegar a la oficina presencialmente.
Así lo aclaró Ricardo Zúñiga, director de la Región Metropolitana del Registro Civil, quien recordó que "ninguna persona puede hacerlo a nombre de otra".
Catálogo de productos: ¿Cuáles son presenciales?
El Registro Civil publicó un catálogo en el que detalla la totalidad de los productos que entrega y cuáles son las modalidades en que estos se entregan, que puede ser de forma presencial (y en qué tipo de oficinas, online, a través de apps, entre otras.
Además, detalló entre los trámites que se pueden realizar exclusivamente de forma presencial, entre los que se encuentran:
- Inscripción de nacimiento
- Inscripción de una defunción
- Rectificación partida de nacimiento por Ley 21.120 sobre Identidad de Género
- Manifestación de Matrimonio Civil
- Celebración de Matrimonio en Oficina
- Celebración de Matrimonio fuera de la Oficina
- Celebración e inscripción del AUC en oficina y horario de oficina
- Celebración e inscripción del AUC a domicilio
¿Cómo pedir una hora?
Para solicitar una hora y realizar un trámite de forma presencial en las oficinas del Registro Civil es necesario ingresar al sitio del organismo. A continuación te dejamos el paso a paso:
- Visite el portal oficial del Registro Civil en Chile
- En el menú, acceda a “Servicios en línea”
- Pulse en “Reservar hora”
- Seleccione el trámite que necesite, ya sea cédula de identidad, pasaporte, vehículos, matrimonio, apostilla, acuerdo unión civil, cambio de orden de los apellidos o inscripción religiosa. Podrá reservar la hora en línea poniendo su número de RUN, Nº de serie de documento de identidad, correo electrónico y celular.
- Una vez seleccionado el trámite, clique en “Iniciar trámite”Verifique el trámite
- Verifique el trámite
- Complete el formulario ingresando los datos correspondientes
- Seleccione su región, comuna y oficina de Registro Civil más cercana; luego elija la fecha y hora en la que puede asistir
- ¡Listo! Recuerde acudir a la cita con unos minutos de antelación
Trámites en línea
Estos son los trámites que puedes realizar de forma online en Registrocivil.cl.
- Cédula y pasaporte
- Matrimonio civil
- Documentación para vehículos
- Cambio de orden de apellidos
- Apostilla
En tanto, la solicitud se hace al momento de pedirlos a través del sitio, con solo seleccionar la casilla correspondiente.
25/09/2022
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