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25/09/2022
12:36
Durante esta semana se conoció un mecanismo de estafa en el que se ofrece "acelerar" el proceso en la institución a cambio de un monto en dinero. Desde el organismo recordaron que las solicitudes de trámite son intransferibles, gratuitas y personales.
Para evitar filas y aglomeraciones durante los confinamientos provocados por la pandemia del COVID-19, se comenzó a acelerar el proceso de digitalización y los servicios en línea que ofrecen las diferentes instituciones del Estado, entre ellas, el Registro Civil.
Esta adaptación empezó a ofrecer trámites online que puedes hacer desde un computador o un dispositivo móvil, pero eso también trajo consigo algunos peligros de estafas que se han conocido durante los últimos días.
Como consecuencia se han registrado hechos como el de este fin de semana, cuando una de las oficinas del Registro Civil de Santiago centro tuvo largas filas, producto de una falsa oferta en redes sociales.
Esta estafa consistía en "adelantar" una hora para realizar trámites a cambio de un monto de dinero cercano a los $15 mil. Las principales víctimas fueron ciudadanos extranjeros.
Por eso es importante recordar cuál es el mecanismo correcto para realizar los trámites en el Registro Civil, que incluye procedimientos específicos que puedes realizar por internet y otros que sólo son de manera presencial.
Cabe destacar que cada solicitud para pedir una hora es intransferible, gratuita y personal. Además, la identidad de la persona que hizo la solicitud por internet será corroborada al momento de llegar a la oficina presencialmente.
Así lo aclaró Ricardo Zúñiga, director de la Región Metropolitana del Registro Civil, quien recordó que "ninguna persona puede hacerlo a nombre de otra".
El Registro Civil publicó un catálogo en el que detalla la totalidad de los productos que entrega y cuáles son las modalidades en que estos se entregan, que puede ser de forma presencial (y en qué tipo de oficinas, online, a través de apps, entre otras.
Además, detalló entre los trámites que se pueden realizar exclusivamente de forma presencial, entre los que se encuentran:
Para solicitar una hora y realizar un trámite de forma presencial en las oficinas del Registro Civil es necesario ingresar al sitio del organismo. A continuación te dejamos el paso a paso:
Estos son los trámites que puedes realizar de forma online en Registrocivil.cl.
En tanto, la solicitud se hace al momento de pedirlos a través del sitio, con solo seleccionar la casilla correspondiente.
