Pocos lo saben, pero por ley, las compañías aseguradoras deben entregar de forma obligatoria y gratuita a sus clientes un dispositivo GPS para sus vehículos. Sin embargo, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha detectado que no se está cumpliendo la norma. Desde el organismo han indicado que se han recibido pocos reclamos por la falta de entrega de estos implementos, ya que consideran que hay mucho desconocimiento en cuanto a la obligación de otorgarlo. En esa línea, la entidad aseguró que exigirá las compensaciones que correspondan con el incumplimiento a la normativa y además, buscará garantizar que las empresas aseguren el respeto de esta obligación en el futuro. El Sernac incluso dispuso un procedimiento voluntario colectivo para dar a conocer la situación individual.