El beneficio busca garantizar el acceso a estos servicios a los usuarios que no puedan pagar su boleta mensual. ¿Cómo se realiza el trámite? ¿Hasta cuándo hay plazo?
El Plan Solidario de Conectividad permite garantizar el acceso a servicios de telefonía e Internet a aquellos usuarios y usuarias que no puedan pagar su boleta mensual.
Se trata de un acuerdo suscrito entre el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) y las empresas que prestan servicios móviles y fijos en el país agrupadas en ATELMO (Claro, Entel, GTD, Movistar, Mundo Pacífico y VTR), además de WOM, Direct TV, CMET y Netline.
Para solicitar el plan, el usuario se debe comunicar con la empresa de telecomunicaciones correspondiente, teniendo plazo hasta el 30 de junio de 2021 para hacerlo.
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¿Quiénes pueden solicitarlo?
Pueden solicitar el beneficio todos los clientes activos que pertenezcan al 60% de los hogares de menores ingresos, según el Registro Social de Hogares (RSH).
Y en caso de no saber si es que cumple con dicho requisito, puede revisarlo de la siguiente manera:
- Ingresando al sitio web del Registro Social de Hogares, acceder con su ClaveÚnica o número de serie o de documento de su cédula de identidad.
- Visitar el sitio web de la Red de Protección Social e ingresar con su ClaveÚnica.
- Llamar al 800 104 777, teniendo a mano el número de serie o de documento de su cédula de identidad.
- Descargando la App del Registro Social de Hogares (disponible para Android) y acceder con su ClaveÚnica.
En caso de que su hogar no esté inscrito en el Registro Social de Hogares, puede hacer el trámite en línea.
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Cómo acceder
Las personas que cumplan con el único requisito indicado, y que necesiten el beneficio, pueden solicitarlo de forma gratuita hasta el próximo 30 de junio.
Para realizarlo es necesario comunicarse con la empresa de telecomunicaciones con la que tenga contrato vigente y que esté asociada a este plan, ya sea mediante su sitio web o call center, y allí indicar que desea adscribirse a esta ayuda.
Es importante recalcar que se podrá solicitar un plan por usuario o usuaria, el que tendrá una vigencia de tres meses.
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25/05/2021
18:09
