Anuncian cargos contra Enel por muerte de tres personas electrodependientes durante cortes de luz en agosto
La entidad señaló que, pese a las advertencias, la compañía eléctrica no habría realizado las acciones de mitigación correspondientes ante la interrupción del suministro, situación que habría derivado en el deceso de los pacientes.
Jueves 12 de septiembre de 2024 | 21:58
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) presentó cargos contra la compañía eléctrica ENEL por la muerte de tres personas electrodependientes durante los cortes de luz ocurridos en agosto pasado.
De acuerdo con la entidad, se detectaron infracciones a la normativa que regula la gestión de las empresas concesionarias eléctricas, como es el caso de ENEL.
Aquello significa que la empresa no habría realizado las acciones de mitigación correspondientes, sobre todo, en consideración de los pacientes electrodependientes que tienen inscritos en sus propios registros.
"Esta falta de atención contraviene la obligación de ofrecer canales de comunicación prioritarios para los usuarios en situación de vulnerabilidad", señalaron mediante un comunicado.
En ese sentido, entre las medidas en caso de contingencia, figura la entrega de "un equipo de generación a modo de respaldo a tales usuarios".
Asimismo, las acciones de mitigación también consideran priorizar el restablecimiento de su suministro eléctrico en caso de cortes y otorgar preferencia en los canales de atención a los teléfonos inscritos en el registro.
Sin embargo, SEC señaló que estos puntos no se cumplieron en su totalidad, lo que habría causado el deceso de las personas mencionadas. En esa línea, señalaron que por aquel entonces ordenaron a Enel Distribución S.A. asegurar el cumplimiento de los deberes, y esto no se habría cumplido.
"Reiteramos nuestro compromiso con la protección de los derechos de los usuarios más vulnerables, en especial aquellos que dependen de un suministro eléctrico continuo por razones de salud. En este sentido, la SEC seguirá vigilando el estricto cumplimiento de la normativa y tomará las medidas necesarias para sancionar cualquier incumplimiento que ponga en riesgo la seguridad de los ciudadanos", afirmó Marta Cabeza, Superintendenta de la SEC.
Ahora, Enel tiene 15 días para "presentar sus descargos y la documentación pertinente que reafirme su postura", indicaron. También advirtieron que Enel se expone a sanciones que pueden concluir en multas de hasta 10.000 UTM, no obstante dependerá del mérito de la investigación en curso.
Los antecedentes, de acuerdo a la SEC, fueron puestos a disposición del Ministerio Público para que inicie la respectiva investigación si es que considera "que se ha cometido algún delito relacionado con el fallecimiento de estas tres personas", cerraron.
La respuesta de Enel
Tras conocerse la presentación de cargos, desde Enel emitieron un comunicado lamentando el "deceso de las tres personas registradas como electrodependientes, en el contexto del evento climático extraordinario e imprevisible que azotó la Región Metropolitana los días 1 y 2 de agosto pasado".
Además, señalaron que junto con haberse contactado con las familias a quienes "reiteramos nuestras condolencias y pesar", no solo entregaron "oportunamente toda la información correspondiente a la SEC, sino que continúa actualizando a esa Superintendencia sobre las consecuencias de tan dramático e inusitado fenómeno climático".