Alerta de seguridad: Santander entregó 5 consejos para proteger tus datos tras filtración

Un acceso no autorizado a una base de datos con información de clientes en Chile, España y Uruguay, sufrió Santander este martes. La entidad implementó medidas inmediata para prevenir posibles fraudes.

Martes 14 de mayo de 2024 | 13:17

Santander sufrió un este martes un acceso no autorizado a una base de datos alojada en un proveedor que incluye información de clientes de Chile, España y Uruguay.

La entidad implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes.

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"Podemos confirmar que se ha accedido a información de clientes de Santander Chile, España y Uruguay, y de todos los empleados y algunos exempleados del grupo", dijo la entidad en un comunicado.

De esta forma y tras la filtración de datos, para prevenir cualquier tipo de fraude, Santander ha compartido estos cinco consejos que mantrán la seguridad de tu cuenta.

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5 consejos de cómo proteger tus datos en Santander

Aunque las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad, adicionalmente sugieren seguir estos consejos:

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  • Nunca te llamaremos para pedirte códigos, OTPs o tus claves bancarias.
  • Siempre verifica la información que recibes y contáctanos por los canales oficiales del banco.
  • Si recibes algún mensaje de email o SMS sospechoso, envíanoslo a tu banco o a reportphishing@gruposantander.com.
  • Nunca ingreses a tu banca en línea desde enlaces en correos electrónicos sospechosos o no solicitados.
  • Nunca ignores las notificaciones de seguridad o alertas de Santander relacionadas con tu cuenta.

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¿Qué es el código OTP?

El código OTP es una password o contraseña de un único uso (sus siglas en inglés: One-Time Password), también conocida como password o contraseña dinámica.

Se utiliza como segundo factor de autenticación, además del nombre de usuario y la contraseña comúnmente utilizados.

Solo es válida una vez, de forma que aunque un atacante consiguiera hacerse con ella no podría reutilizarla.