Conductora chilena es viral en TikTok por su lucha contra la evasión: "Es un servicio que sirve a todos"

Su nombre es Madeleine y en su TikTok muestra su día a día siendo una conductora de transporte público. No solo comparte momentos divertidos y también consejos, sino que en la mayoría de sus videos relata uno de los hechos que más se repiten en su jornada: la evasión y la agresividad de los pasajeros. "Mucha gente te pide abrir la segunda puerta y hay ciertos sectores que es conflictivo hacer eso porque la gente se enoja, hay gente que increpa a la otra que sí paga, que sí se quiere ir sentada", relató a CHV Noticias. La creadora de contenidos, incluso, ha publicado cómo pasajeros han roto las puertas traseras para pasar cuando ella las cierra, situación en la que terminó con heridas en sus manos. Lamentablemente, como ella dice, es pan de cada día. "Como todo trabajo tú tienes un contrato, tienes normas y cosas que seguir. Ser buen ciudadano también es contribuir, no seguir rompiendo un servicio que de verdad nos sirve a todos, generalmente más a la clase trabajadora". Sin embargo, los niveles de evasión han mejorado en comparación a periodos anteriores. En el primer semestre del 2023, el porcentaje de evasión estaba en 45,8%, y para el segundo semestre un 39,8%. El trabajo de Madeleine, por ejemplo, es fundamental para seguir bajando la cifra. "Tenemos un trabajo colaborativo, permanente con con conductoras y conductores. Hemos armado mesas de trabajo para abordar sus inquietudes y ellos sin duda aportan en el sistema de transporte público. También destaco la presencia de mujeres, que muchas veces son más empáticas", señaló Paola Tapia, directora del DTPM.

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