21/03/2020
17:03
Desde el grupo comunicaron que entre el 19 de marzo y el mediodía de este sábado, el programa de repatriación de la compañía ha operado 19 vuelos internacionales, favoreciendo a 3.370 personas.
La compañía de vuelos Latam anunció este sábado que ha realizado 19 vuelos internacionales para la repatriación de personas que se han visto afectadas por las restricciones de viajes determinadas por autoridades de distintos países.
De esta manera, la aerolínea sigue sumando vuelos que coordinan la operación retorno para más de 10 mil chilenos y extranjeros residentes en Chile que, teniendo pasajes de ida y vuelta, aún no han podido regresar según las últimas cifras entregadas por el grupo.
Lee también: Vivía en Renca y tenía múltiples patologías: Confirman primer fallecimiento por coronavirus en Chile
Sin embargo, a través de un comunicado señalaron que para el 23 de marzo, se estima que los servicios de repatriación de la aerolínea podrían beneficiar a cerca de siete mil personas "siempre y cuando las autoridades de los diversos países así lo permitan".
De esta forma, desde el 19 de marzo hasta el mediodía de este sábado, el programa de repatriación de la compañía ha beneficiado a 3.370 personas, por lo que desde Latam Airlines Group señalaron que siguen "trabajando con las autoridades de distintos países a fin de obtener los permisos extraordinarios de operación para traer de vuelta a los pasajeros que se encuentran impedidos de regresar a sus hogares" a raíz de la crisis sanitaria mundial por la enfermedad del coronavirus.
Lee también: 103 nuevos contagiados en 24 horas: Minsal reporta 537 casos de COVID-19 en Chile
Para facilitar el trabajo directamente coordinado con cancillerías de cada país y el Ministerio de Relaciones Exteriores, la aerolínea dispuso de un formulario en su sitio web que facilita el registro de pasajeros que necesiten retornar a su país de residencia.
De esta forma, la compañía señaló que se contactará progresivamente con sus pasajeros, a medida que se acerquen las fechas de los vuelos especiales de repatriación.
Lee también: Plebiscito en tiempos de coronavirus: ¿La franja televisiva se va a la basura?
En tanto, durante las próximas horas se darán a conocer los destinos de 17 vuelos especiales adicionales que fueron planificados por parte de la compañía y que están a la espera de la aprobación de las autoridades a la medida que cuenten con los permisos correspondientes.
Sin embargo, desde redes sociales de Latam, han notificado que los servicios telefónicos de su call center, se encuentran con un alto flujo de llamadas en las que priorizarán la atención a pasajeros que vuelan durante las próximas 48 horas.
#AtenciónPasajeros: Nuestro contact center se encuentra con capacidad reducida y trabajando en remoto para cuidarlos. Estamos con alto flujo de llamadas y priorizando la atención a pasajeros que vuelan en las próximas 48hs. Medidas frente a COVID-19 https://t.co/owTcyoq1sd pic.twitter.com/7EPkhMeF1L— LATAM Chile (@LATAM_CHI) March 21, 2020
