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ODECU pidió al Sernac perseguir y sancionar los
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ODECU pidió al Sernac perseguir y sancionar los "Dark Patterns": "Son un juego sucio"

Desde la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile señalaron que se trata de "trucos que usan las empresas con el fin de distraer, desinformar, confundir e incentivar la compra impulsiva". Esperan que desde el Servicio Nacional del Consumidor "tomen cartas en el asunto en esta gravísima situación".

04/08/2021
De
Nacional

De "últimas unidades" a testimonios dudosos: Las prácticas que pueden inducir a que consumidores paguen o compren de más

Un estudio realizado por el Sernac revela que a través de distintas estrategias, las empresas incitan conductas a quienes compran de forma online. Al respecto, el director nacional del Sernac, Lucas del Villar, explicó en CHV Noticias cómo identificar estos patrones. Aquí, lo que debes saber sobre los Dark Patterns (patrones oscuros).

04/08/2021