Para algunos subir las escaleras cuesta, sobre todo cuando las personas no tienen las capacidades físicas óptimas para hacerlo, lo que genera mayor dificultad para el afectado y sus familias, ya que tiene que realizar un esfuerzo extra.
Y si bien es cierto este medio de transporte desarrolló un plan que buscó instalar ascensores en las estaciones más importantes de la capital, aún falta. Y eso es lo que alegan algunas familias que piden desesperadamente un elevador en, por ejemplo, estación El Llano.
Por otra parte, quienes sí ocupan este mecanismo, denuncian que personas que aparentemente no lo necesitan también lo usan, saturando el servicio y dejándolos relegados a esperar o a ocupar las escaleras.
